NAVIA Connect®
Capa de integración de la suite, orientada a conectar NAVIA con ERPs, CRMs, sistemas legados, plataformas sectoriales y aplicaciones externas mediante APIs, servicios REST, webhooks y mecanismos de interoperabilidad.
6
capacidades incluidas
3
escenarios de aplicación
4
productos NAVIA conectados
11
productos en NAVIA Suite
Capacidad clave
NAVIA Connect® opera sobre procesos, sedes y volúmenes reales de atención.
Problemas operativos que aborda NAVIA Connect®
- 01
Información aislada en cada sistema
Conecta la operación de NAVIA con las fuentes de datos corporativas ya existentes.
- 02
Integraciones manuales y frágiles
Reemplaza archivos y cargas manuales por servicios controlados y monitoreados.
- 03
Sistemas legados difíciles de exponer
Habilita interoperabilidad sin reemplazar las plataformas que ya están en producción.
Qué incluye NAVIA Connect®
Un producto configurable, no un desarrollo desde cero
Se implementa por sede, servicio y perfil de usuario, con parametrización propia de cada organización.
Dónde se aplica
- Operación multisede
- Visibilidad en tiempo real
- Integración con sistemas
Identificación de usuarios y afiliados
Validación de datos contra el sistema maestro antes de generar turno o cita.
- 02
Sincronización de agendas y servicios
Intercambio de disponibilidad y estados con HIS, ERPs y sistemas de autorizaciones.
- 03
Consolidación hacia el ecosistema
Publicación de eventos operativos hacia bodegas de datos y plataformas internas.
Qué cambia en la operación
NAVIA Connect® se implementa sobre la operación existente y entrega resultados medibles en atención, coordinación y control.
Ver el producto en funcionamientoSistemas existentes conectados sin reemplazarlos
Datos consistentes entre plataformas
Integraciones monitoreadas y documentadas
Base técnica para escalar nuevos servicios
Cómo se integra NAVIA Connect® con otros productos NAVIA
NAVIA Connect®
Opera de forma independiente o conectado con el resto de la suite, compartiendo datos y trazabilidad.
NAVIA Flow®
Valida usuarios y servicios en tiempo real durante la generación del turno.
NAVIA Care®
Sincroniza agendas, cupos y confirmaciones con los sistemas de origen.
NAVIA Process®
Ejecuta llamadas a sistemas externos dentro de las etapas del proceso.
NAVIA Analytics®
Alimenta la analítica con datos provenientes de fuentes corporativas.
¿Quiere ver NAVIA Connect® aplicado a su operación?
Le mostramos el producto en funcionamiento y evaluamos con su equipo cómo se ajusta a sus procesos, sedes y volúmenes de atención.
