NAVIA Monitoring®
NAVIA Monitoring® centraliza el monitoreo, la gestión y la respuesta operativa: una solución unificada para supervisar endpoints, servidores, red, software, alertas, soporte remoto y automatización desde una sola plataforma.
25+
capacidades unificadas
3
escenarios de aplicación
4
productos NAVIA conectados
11
productos en NAVIA Suite
Capacidad clave
NAVIA Monitoring® conecta visibilidad técnica, soporte remoto y control operativo en una sola solución.
Problemas operativos que aborda NAVIA Monitoring®
- 01
Herramientas dispersas y sin consolidar
Monitoreo, soporte e inventario repartidos en plataformas distintas que no se comunican entre sí.
- 02
Visibilidad limitada de equipos y red
Sin estado en tiempo real de PCs, servidores, conectividad y disponibilidad del parque tecnológico.
- 03
Soporte reactivo y sin trazabilidad
Diagnóstico y remediación manuales, sin automatización ni historial técnico centralizado.
Qué incluye NAVIA Monitoring®
Una plataforma que concentra monitoreo, gestión técnica, soporte y automatización en una sola solución.
Monitoreo y visibilidad
Gestión técnica
Soporte y control
Automatización y evolución
Todo lo que otras organizaciones distribuyen en varias herramientas, aquí converge en una sola solución
NAVIA Monitoring® reúne monitoreo, soporte remoto, inventario, automatización, red, observabilidad y gestión operativa para reducir fragmentación tecnológica y mejorar el control de la operación.
Una sola plataforma para lo que el mercado suele repartir en varias herramientas
NAVIA Monitoring® concentra capacidades de monitoreo, soporte remoto, automatización y gestión operativa que habitualmente requieren combinar varias herramientas especializadas.
| Capacidad | NAVIA Monitoring® | ManageEngine | N-central | TeamViewer | VZOR |
|---|---|---|---|---|---|
| Monitoreo de endpoints | |||||
| Monitoreo Windows | |||||
| Monitoreo CPU / RAM / Disco | |||||
| Estado online/offline | |||||
| Alertas operacionales | |||||
| Inventario HW/SW | |||||
| Soporte remoto | |||||
| Control remoto de PC | |||||
| Ejecución remota de scripts | |||||
| Automatización / Remediación | |||||
| Patch management | |||||
| Distribución de software | |||||
| Monitoreo de red | |||||
| Topología de red | |||||
| CMDB | |||||
| APM / aplicaciones | |||||
| Observabilidad | |||||
| AIOps | |||||
| Dashboards operacionales | |||||
| Gestión multisede | |||||
| Gestión cliente/proyecto | |||||
| Mesa de ayuda | |||||
| Gestión de SLA | |||||
| Auditoría de acciones | |||||
| Roles y permisos |
Comparación funcional referencial basada en el alcance objetivo de la solución.
Dónde se aplica
- Operación multisede
- Visibilidad en tiempo real
- Integración con sistemas
Infraestructura tecnológica distribuida
Monitoreo, soporte remoto y automatización de PCs, servidores y equipos críticos en múltiples sedes.
- 02
Áreas de TI corporativa
Supervisión de endpoints y servidores con control remoto y automatización desde una sola consola.
- 03
Mesa de ayuda y soporte de parque tecnológico
Priorización de incidentes con inventario, SLA y trazabilidad técnica real del equipo.
Qué cambia en la operación
NAVIA Monitoring® se implementa sobre la operación existente y entrega resultados medibles en atención, coordinación y control.
Ver el producto en funcionamientoEstado de la operación visible en tiempo real
Alertas antes de que el usuario reporte la falla
Historial para análisis de causa raíz
Disponibilidad sostenida en operaciones distribuidas
Cómo se integra NAVIA Monitoring® con otros productos NAVIA
NAVIA Monitoring®
Opera de forma independiente o conectado con el resto de la suite, compartiendo datos y trazabilidad.
NAVIA Analytics®
Integra disponibilidad e incidentes con los indicadores de operación.
NAVIA Intelligence®
Detecta patrones de falla y anticipa mantenimientos preventivos.
NAVIA Connect®
Envía eventos y tickets a mesas de servicio y sistemas de gestión.
NAVIA Flow®
Relaciona la disponibilidad de los equipos con la operación de turnos en sede.
Conozca cómo NAVIA Monitoring® puede consolidar monitoreo, soporte remoto y gestión operativa en una sola plataforma
Le mostramos el producto en funcionamiento y evaluamos con su equipo cómo se ajusta a sus procesos, sedes y volúmenes de atención.
