NAVIA Process®
Plataforma para modelar, automatizar y controlar procesos de negocio mediante BPM, BPMN, formularios, reglas, aprobaciones, integraciones, tareas humanas y trazabilidad operacional.
6
capacidades incluidas
3
escenarios de aplicación
4
productos NAVIA conectados
11
productos en NAVIA Suite
Capacidad clave
NAVIA Process® opera sobre procesos, sedes y volúmenes reales de atención.
Problemas operativos que aborda NAVIA Process®
- 01
Procesos que viven en correos y hojas de cálculo
Formaliza flujos, responsables y tiempos en un modelo ejecutable y auditable.
- 02
Aprobaciones lentas y sin control
Automatiza reglas, escalamientos y niveles de aprobación con evidencia de cada decisión.
- 03
Falta de trazabilidad operacional
Registra cada tarea, estado y transición para auditoría, control interno y mejora continua.
Qué incluye NAVIA Process®
Un producto configurable, no un desarrollo desde cero
Se implementa por sede, servicio y perfil de usuario, con parametrización propia de cada organización.
Dónde se aplica
- Operación multisede
- Visibilidad en tiempo real
- Integración con sistemas
Trámites y solicitudes internas
Radicación, revisión y aprobación de solicitudes con tiempos controlados por etapa.
- 02
Procesos administrativos y financieros
Órdenes, autorizaciones y validaciones con reglas y niveles de aprobación.
- 03
Procesos sectoriales regulados
Flujos con evidencia documental, controles y auditoría de cada actuación.
Qué cambia en la operación
NAVIA Process® se implementa sobre la operación existente y entrega resultados medibles en atención, coordinación y control.
Ver el producto en funcionamientoTareas repetitivas automatizadas y auditables
Reglas de negocio explícitas y versionadas
Menos reprocesos y errores manuales
Procesos con trazabilidad punta a punta
Cómo se integra NAVIA Process® con otros productos NAVIA
NAVIA Process®
Opera de forma independiente o conectado con el resto de la suite, compartiendo datos y trazabilidad.
NAVIA Connect®
Ejecuta pasos del proceso contra ERPs, CRMs y sistemas legados.
NAVIA Analytics®
Consolida tiempos por etapa, cuellos de botella y productividad.
NAVIA Intelligence®
Clasifica solicitudes y anticipa demoras o desviaciones del flujo.
NAVIA AI Assistant®
Inicia y consulta procesos desde una conversación en lenguaje natural.
¿Quiere ver NAVIA Process® aplicado a su operación?
Le mostramos el producto en funcionamiento y evaluamos con su equipo cómo se ajusta a sus procesos, sedes y volúmenes de atención.
