NAVIA Process®
Plataforma para modelar, automatizar e controlar processos de negócio por meio de BPM, BPMN, formulários, regras, aprovações, integrações, tarefas humanas e rastreabilidade operacional.
6
capacidades incluídas
3
cenários de aplicação
4
produtos NAVIA conectados
11
produtos na NAVIA Suite
Capacidade-chave
NAVIA Process® opera sobre processos, unidades e volumes reais de atendimento.
Problemas operacionais que NAVIA Process® resolve
- 01
Processos que vivem em e-mails e planilhas
Formaliza fluxos, responsáveis e prazos em um modelo executável e auditável.
- 02
Aprovações lentas e sem controle
Automatiza regras, escalonamentos e níveis de aprovação com evidência de cada decisão.
- 03
Falta de rastreabilidade operacional
Registra cada tarefa, status e transição para auditoria, controle interno e melhoria contínua.
O que NAVIA Process® inclui
Um produto configurável, não um desenvolvimento do zero
É implantado por unidade, serviço e perfil de usuário, com parametrização própria de cada organização.
Onde se aplica
- Operação multiunidade
- Visibilidade em tempo real
- Integração com sistemas
Trâmites e solicitações internas
Protocolo, análise e aprovação de solicitações com prazos controlados por etapa.
- 02
Processos administrativos e financeiros
Ordens, autorizações e validações com regras e níveis de aprovação.
- 03
Processos setoriais regulados
Fluxos com evidência documental, controles e auditoria de cada ação.
O que muda na operação
NAVIA Process® é implantado sobre a operação existente e entrega resultados mensuráveis em atendimento, coordenação e controle.
Ver o produto em funcionamentoTarefas repetitivas automatizadas e auditáveis
Regras de negócio explícitas e versionadas
Menos retrabalho e erros manuais
Processos com rastreabilidade de ponta a ponta
Como NAVIA Process® se integra a outros produtos NAVIA
NAVIA Process®
Opera de forma independente ou conectado ao restante da suite, compartilhando dados e rastreabilidade.
NAVIA Connect®
Executa etapas do processo em ERPs, CRMs e sistemas legados.
NAVIA Analytics®
Consolida tempos por etapa, gargalos e produtividade.
NAVIA Intelligence®
Classifica solicitações e antecipa atrasos ou desvios do fluxo.
NAVIA AI Assistant®
Inicia e consulta processos a partir de uma conversa em linguagem natural.
Quer ver NAVIA Process® aplicado à sua operação?
Mostramos o produto em funcionamento e avaliamos com sua equipe como ele se ajusta aos seus processos, unidades e volumes de atendimento.
