Tecnologia para empresas de médio porte e organizações multiunidade
Organizações que cresceram mais rápido do que seus sistemas precisam automatizar, integrar e medir sem montar uma área de tecnologia completa. A NAVIA Suite traz produtos configuráveis; a Software Factory cobre o que é exclusivo de cada empresa.
Processos
fluxos internos automatizados e auditáveis
Integração
conexão com ERP, CRM e sistemas próprios
Escalável
crescimento por módulos, sem substituir tudo
Empresas de médio porte e multiunidade: atendimento, processos e dados que convivem todos os dias.
Desafios habituais
Processos manuais e planilhas
Aprovações, solicitações e controles que dependem de e-mails e arquivos compartilhados.
Sistemas não integrados
ERP, CRM e aplicações internas que geram silos e digitação duplicada.
Falta de visibilidade entre unidades
A direção não tem uma visão única do estado real da operação.
Consultas internas que consomem a equipe
Perguntas repetitivas de colaboradores e clientes sem um canal automatizado.
Escalar sem duplicar a equipe
Crescer em volume e unidades sem aumentar proporcionalmente o quadro operacional.
Dependência de conhecimento não documentado
Processos críticos que vivem na cabeça de poucas pessoas e não em um sistema.
Soluções NAVIA aplicáveis
Produtos empresariais configuráveis implementados sobre a operação existente. Cada um pode ser usado de forma independente ou combinado com os demais.
Como a Software Factory complementa a solução
Quando a necessidade do setor excede o que um produto padrão cobre, a Software Factory desenvolve, integra e moderniza sob medida sobre a mesma base tecnológica.
- Desenvolvimento de aplicações internas específicas do negócio.
- Integração de ERP, CRM e sistemas proprietários via APIs.
- Modernização de aplicações legadas e migração para arquiteturas sustentáveis.
- Automação de processos que não se encaixam em um produto padrão.
- Portais de gestão centralizada com perfis e controle por unidade.
- Arquitetura de solução e documentação técnica para projetos de maior escala.
Como se decide neste setor
Produto configurável
A necessidade é coberta pela NAVIA Suite e é implementada configurando por unidade, serviço e perfil.
Produto + desenvolvimento
A NAVIA opera como base e a Software Factory constrói integrações ou módulos específicos do setor.
Desenvolvimento sob medida
A necessidade é particular da instituição e é construída sobre seus processos reais.
Cenários de uso
- Operação multiunidade
- Rastreabilidade completa
- Automação por regras
Digitalização de aprovações internas
Solicitações, regras, responsáveis e tempos mensuráveis em um único fluxo.
Integração ERP–CRM–operação
Um único fluxo de dados que elimina a digitação duplicada entre áreas.
Controle da operação multiunidade
Monitoramento, indicadores e alertas consolidadas para a direção.
Vamos ver como isso se aplica à sua organização
Mostramos a NAVIA Suite em funcionamento e avaliamos qual parte requer desenvolvimento sob medida com a Software Factory.
