NAVIA Care®
Solução para a gestão de consultas, agendas, disponibilidade, recursos, unidades, profissionais, confirmações, lembretes e reagendamentos.
6
capacidades incluídas
3
cenários de aplicação
4
produtos NAVIA conectados
11
produtos na NAVIA Suite
Capacidade-chave
NAVIA Care® opera sobre processos, unidades e volumes reais de atendimento.
Problemas operacionais que NAVIA Care® resolve
- 01
Agendas fragmentadas
Centraliza a disponibilidade de profissionais, recursos e unidades em um único modelo de agenda.
- 02
Faltas e consultas perdidas
Reduz o absenteísmo com confirmações e lembretes automáticos por múltiplos canais.
- 03
Reagendamentos manuais
Permite reagendar e liberar vagas com regras claras, sem depender do canal telefônico.
O que NAVIA Care® inclui
Um produto configurável, não um desenvolvimento do zero
É implantado por unidade, serviço e perfil de usuário, com parametrização própria de cada organização.
Onde se aplica
- Operação multiunidade
- Visibilidade em tempo real
- Integração com sistemas
Consulta ambulatorial e especialidades
Programação de agendas clínicas com múltiplos profissionais, unidades e tipos de serviço.
- 02
Serviços de atendimento ao associado
Consultas para assessorias, trâmites e serviços com vagas limitadas por unidade.
- 03
Programas e ações especiais
Agendas temporárias para campanhas, vacinação, avaliações ou eventos institucionais.
O que muda na operação
NAVIA Care® é implantado sobre a operação existente e entrega resultados mensuráveis em atendimento, coordenação e controle.
Ver o produto em funcionamentoAgendas centralizadas por profissional, recurso e unidade
Redução de faltas com confirmações e lembretes
Reagendamento autogerenciado, sem depender de telefone
Rastreabilidade completa do ciclo de vida do agendamento
Como NAVIA Care® se integra a outros produtos NAVIA
NAVIA Care®
Opera de forma independente ou conectado ao restante da suite, compartilhando dados e rastreabilidade.
NAVIA MD®
Transforma a consulta no ponto de partida da jornada do paciente.
NAVIA Flow®
Vincula a consulta agendada à senha e ao atendimento presencial na unidade.
NAVIA Experience®
Mede a satisfação após a consulta e identifica pontos de atrito.
NAVIA Connect®
Integra agendas com HIS, ERPs, CRMs e sistemas de autorizações.
Quer ver NAVIA Care® aplicado à sua operação?
Mostramos o produto em funcionamento e avaliamos com sua equipe como ele se ajusta aos seus processos, unidades e volumes de atendimento.
